自动配送车出现在上海普陀区跨采中心方舱医院，提供方舱内部餐食等物资的无接触配送服务。该方舱医院主要收治新冠肺炎无症状感染者和轻型患者，共有床位2272个，由来自上海市普陀区中心医院、人民医院、利群医院的123名医护人员参与日常医疗工作。
自配车在普陀方舱工作澎湃新闻记者从美团获悉，该批自动配送车经中国智能网联汽车产业创新联盟-功能型无人车专项工作组对接落地在跨采中心方舱医院内，小车负责患者早中晚餐餐食及其他刚需物资的配送，由志愿者经培训后自闭环完成物资装车、云控交互和车辆充电等运维工作。
美团介绍，在进入方舱医院前，自动配送车已经分别在复旦大学、瑞金医院及浦东绿洲康城等近十个社区落地。截止到4月22日，美团自动配送车在上海抗疫保供中累计配送的订单量超过16万单，首批驰援车辆全部投入的情况下 ，单日配送产能近2万单。