作为英伟达（Nvidia）国行显卡 AIB 合作伙伴之一，针对近期有关“金手指异常”和“疑似翻新”的客户投诉，影驰科技（Galax）已在周五在一份官方声明中给出了回应。声明中写道：“针对近期我司影驰品牌显卡产品金手指异常投诉，我司高度重视，已协调各责任部门出具产品检测报告，结果显示该产品属于我司全新原装正品显卡”。
据悉，问题始于有客户于近日在某淘宝店购买了一张影驰 RTX 3070 Ti 金属大师 OC 显卡（SN 码：G540083682NDMB），在收到快递箱且未打开静电袋的情况下，客户目测认为金手指有插拔发黑痕迹，故拒收做退货处理。
影驰获悉此事以来，与客户、经销商多方沟通，第一时间要求将存在争议的显卡寄回影驰工厂以检测产品状况。为确保整个过程公开透明，我们在收到快递信息后，对取件、开箱、验卡等环境进行了全过程拍摄记录。
经查，该显卡的 GPU 生产批次为 S TW 2207A1，即 2022 年第 7 周生产。显卡的 SN 码为 G540083682NDMB，即显卡的出厂日期为 2022 年 4 月 19 日。
在测试过程中，显卡的各项功能、性能均正常，确认为影驰工厂生产的全新显卡。完整产品检测报告如下：
【相关新闻】早前有数名网友在 B 站上发布视频称，其通过某商家购买的显卡疑似翻新矿卡，结果引发了相当巨大的争议。
显然，被加密货币挖矿热潮给扭曲了多年的市场，已经造成了零售渠道商户与消费者之间的巨大撕裂和不信任。
但愿随着英伟达 GeForce RTX 40 / AMD RX 7000 系列新品、以及英特尔 Arc Alchemist 桌面显卡的上市，广大游戏玩家能够以更合理的指导价购买到放心的产品。