因存在起火的风险,配件制造商 Hyper 正在召回其 65W / 100W HyperJustin 可堆叠氮化镓充电头、以及 130W @ 27000 mAh 的 USB-C 移动电源。该公司在自愿召回公告中称,设计问题或导致上述产品在充电时过热,这构成了潜在的火灾隐患。
据悉,Hyper 在 2021 年推出了支持最高 16 路堆叠的 65W / 100W 氮化镓(GaN)充电器。
为了将多个充电头堆叠到一起,HyperJuice 给每个单体都留有标称 1500W 的直通式交流电源插座。
此外每个 100W 充电头提供了三个 USB-C 和一个 18W 的 USB-A 端口,而 65W 版本只有两个 USB-C 和一个 USB-A 端口。
2019 年的时候,Hyper 推出了内置 27000 mAh 电池、提供两个 USB-C 和一个 USB-A 端口的 130W 移动电源。
由召回公告可知,Hyper 售出了大约 1.82 万个可堆叠 GaN 充电头、以及 1.37 万个 130W USB-C 移动电源。
对于购置了 HyperJuice 可堆叠氮化镓充电器或 130W USB-C 移动电源的客户,Hyper 将提供可在官网商店全价抵扣其它商品的积分。
由于存在火灾隐患,Hyper 建议消费者应立即停止使用被召回的产品。
此前该公司接到了两起移动电源过热导致的冒烟、熔化和财产损失报告。另有七份可堆叠 GaN 充电器报告,幸运的是没听说有人受伤。
遗憾的是,对于那些已经不再对 Hyper 产品感兴趣的消费者,官方并未提供现金退款的渠道。
目前 Hyper 正在为客户提供退件地址和预付费物流,至于更多细节,还请移步至官网查看(传送门)。